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企業(yè)跟客戶之間的通信，一般是以呼叫中心形式存在，由于此形式可使企業(yè)避免漫無目的地給顧客打電話進行購買意向詢問，也可避免顧客無故騷擾企業(yè)，故而有利于企業(yè)提高辦事效率，增加顧客滿意度。
400電話http://www.zz4009.com呼叫中心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，對推動企業(yè)融合通信應(yīng)用發(fā)展起到重要作用。現(xiàn)代生活處處充滿著競爭，無處不在的廣告讓人們的眼睛無處可逃的同時，也帶給那些無力做諸多廣告的企業(yè)巨大的生存壓力。有壓力就有動力，為求發(fā)展的企業(yè)就開始研究了，無論是報紙廣告、電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告，或者戶外廣告牌、燈箱等媒介，隨處可見400電話號碼的存在。眾多企業(yè)都熱衷于400電話呢？
低成本高收益的是400電話帶來的傳奇，各行各業(yè)不同階層對于400企業(yè)熱線為廣大企業(yè)所做出的貢獻都是有目共睹：作為商業(yè)同行，親歷見證競爭對手憑借400電話提前占據(jù)市場份額的現(xiàn)實；作為通訊，親眼目睹了400企業(yè)熱線推動現(xiàn)代通訊信息化加速經(jīng)濟發(fā)展；作為消費者，親身感受到400企業(yè)熱線帶來的、周到、人性化的品質(zhì)服務(wù)、提高企業(yè)形象，它是企業(yè)與客戶之間的一扇窗，有了它企業(yè)獲得了更好的發(fā)展。
