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1、請務必看好尺寸!!
不支持退換貨,因陶瓷特殊,包裝費時運費貴。加上快遞不賠償陶瓷破損,所以親們購買請慎重,貨物量大請提前聯系客服溝通商議。
2、關于質量問題
陶瓷產品均為全手工制品,制作過程復雜,存在一定的工藝瑕疵,不可避免的小黑點、小氣泡、小凹凸、小針眼,不同批次產生的杯子也會存在一定的色差等瑕疵屬正常工藝現象,無法完全避免!完美主義的親請謹慎下單!
3、關于運費
發物流或發快遞,請聯系客服溝通商議。
4、關于發貨時間
陶瓷包裝費時費力,請親們理解理解,不要時不時催發貨哦,貨物量大請提前聯系客服溝通商議。
5、關于收貨
簽收后48小時內發現問題請馬上聯系我們客服人員處理。注意陶瓷產品一定要在簽收后48小時之內,逾期不予處理,感謝配合!
6、關于漏發、錯發
我們發貨有三道程序檢查,幾乎沒有漏發錯發的情況。拆包請務必小心,找到全部寶貝再扔包裝。如發現漏發,請保留全部包裝,簽收后48小時內聯系客服,我們會您找到商品所在。包裝扔掉后說漏發的,盡管非常抱歉,但我們一律不予處理。請務必相信我們,這樣對找到所有寶貝是較大的幫助。陶瓷打包不易,請珍惜我們的勞動成果,謝謝配合?。?/span>