關(guān)于商品

1、庫存

商品詳細頁面顯示的即為實際庫存，所有出售中的商品都可正常購買，拍下未付款商品不預(yù)留庫存。因商品庫存數(shù)量有限，建議及時付款，否則可能會因庫存不足導(dǎo)致無法發(fā)貨。另外，因庫存系統(tǒng)與淘寶前臺顯示存在時間差，當(dāng)少數(shù)庫存商品被多個買家同時拍下時，可能出現(xiàn)極個別付款后無貨的情況，客服會盡快通過電話或旺旺與您取得聯(lián)系處理，敬請理解。

2、型號問題的說明

虎牌、象印、膳魔師由于實施大陸和香港、美國等地區(qū)產(chǎn)品型號分區(qū)上市策略，不同區(qū)域的上市型號有可能叫法和包裝不同。并且有些型號或者顏色大陸并沒有上市。為了避免引起誤會，我們會在分類和產(chǎn)品祥情圖中特別說明。如果關(guān)于產(chǎn)品的猜疑，可要求我們提供海關(guān)進出口證明。

3、如實描述

為了還原商品的真實性，本店的商品相關(guān)信息描述屬實，商品圖片都經(jīng)過修正及色彩調(diào)整。但由于燈光、顯示器色彩偏差以及個人對顏色理解等的不同，可能導(dǎo)致實物與照片存在色差。請以收到的實物為準(zhǔn)。

4、產(chǎn)品包裝說明

本店確保您收到的商品主體與網(wǎng)站描述一致，為原廠及原廠標(biāo)準(zhǔn)配置。未來可能因為公司產(chǎn)品升級，對產(chǎn)品的外包裝、外形細節(jié)等會做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，若本店沒能及時更新信息請以收到的實物為準(zhǔn)。恕難接受以此為由的退換貨要求，敬請諒解。

5、使用說明

請嚴格根據(jù)商品使用說明書中的操作指南進行操作使用。

（1）請根據(jù)使用說明書上的清洗、拆卸方法進行操作

（2）密封圈等易耗品請定期到售后地點進行購買更換

*因個人使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障恕難接受產(chǎn)品的售后服務(wù)。

6、贈品及活動

本店會不定期的舉辦各類促銷以及會員活動。活動前購買商品所造成的差價恕不退回。活動結(jié)束后，商品價格恢復(fù)原價。

本店派發(fā)的紀(jì)念品數(shù)量有限，贈完為止。優(yōu)惠券逾期均不可使用，敬請諒解。

7、關(guān)于保修

真空保溫類產(chǎn)品使用后如果保溫正常，即屬于合格品。如果不人為摔碰導(dǎo)致真空口漏氣保溫效果可以一直持續(xù)下去，所以真空保溫類產(chǎn)品在簽收后只接受外觀無損不保溫的退換貨和保修更換。塑料和硅膠等配件為消耗品不在保修范圍內(nèi)，大約正常使用壽命為一年。請及時到專柜或維修點購買更換。

物流配送

1、配送說明

注意：如遇特殊節(jié)日或者大型促銷活動可能會產(chǎn)生快遞爆倉等問題，無法及時送達商品，屆時請耐心等待，或者聯(lián)系客服協(xié)助跟進。

2、發(fā)貨時間

由于每天出貨量大，質(zhì)量把關(guān)嚴格。發(fā)貨時按照訂單的付款時間進行發(fā)貨。我們會在您付款后72小時內(nèi)將貨物發(fā)出（一般情況下24小時內(nèi)會完成發(fā)貨，特殊情況和節(jié)假日除外）。如遇特殊原因無法發(fā)貨，我們會及時跟您聯(lián)系協(xié)商。

3、簽收驗貨

收貨時請務(wù)必在快遞員在場的情況下開箱確認后簽收，在快遞單上簽字確認將被視為您認為貨物外觀無損。若快遞員不同意先確認后簽收，請在簽收后在快遞員在場的情況下立即開箱查看，正常簽收后反映的外觀破損等情況，我們將不予受理。

退換貨服務(wù)

1、七天無理由退換貨

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