西式餐具也可以稱之為西方餐具，指起源于古希臘、古羅馬文明，在歐美國家廣泛使用的餐具。根據每個國家的習慣它主要包括餐刀、餐叉、餐勺、沙拉叉和茶勺，

這個基本的用具，如果是許多人一起吃飯，還會有分菜勺和分菜漏勺等一些稍微大一點的餐具。

尊敬的顧客：這款沒有現貨，需要下單，才能安排生產。貨期7天左右

下面這款是大玫瑰系列。

下面這款是小玫瑰系列，非常好搭配，純骨瓷系列。很多有品位的客戶，都會選這款。

關于物流方面：客戶最關心的運費說明，運費是由客戶也就是買家承擔，這個也是這個行業的一條行規了。不過我們能提供給客戶的，如果客戶不是自己提貨，我們能幫客戶聯系性價比高，服務良好的物流公司，如果屬于運送過程中正常的損耗，我們公司將無償給客戶補貨。給廣大客戶造成誤會或者疑惑，我們感到萬分抱歉，之所以要在這里作如此詳細的說明，就是希望廣大新老客戶能放心采購，繼續支持我們公司。建議客戶在購買產品前，為每箱產品打木架，這樣可以避免在運輸過程，出現破損現象。瓷器貨損3%屬于國家規定正常損耗，非質量問題，不接受退換。

關于產品方面：瓷器歷史將有5000多年的歷史，一直以為需要經過多道工序燒制而成，日用所有產品會有輕微的產品瑕疵，如個別產品出現黑點，針孔，乃屬于正常現象，避免誤認為次品，本廠所售產品均為一級產品。定制，印LOGO產品，下訂單之前，我們都會通過打樣確定，認可后方大批貨生產交貨，無特殊情況，不能退換。伯善，多年以來在行業內良好的口碑，真誠的服務態度，高標準，高品質，高服務，對國內外酒店餐飲行業的深刻了解，一直致力于酒店用瓷，陶瓷禮品開發，研制，用細微的敬業態度，打造屬于追求高品質公司。定購瓷器，一般生產周期需要20天，敬請客戶提前訂購，以便安排生產和出貨。

關于貨款方面：普通產品30%定金安排生產，出貨前必須付清余款。定制印LOGO產品，收取50%定金。匯款方式可以通過支付寶，銀行賬戶，公司賬戶進行支付，且提供流水單號。一般情況下，我們都是不含運費，稅費，木架費。木架：10元/件 普通發票：6% 17%增值專用發票：9% 運費以實際出貨數量為準，到付。如果客戶提到貨，產品有問題，請48小時內，來電進行協商處理，以爭取大家長期穩定的合作關系。

關于檢驗報告：FDA是食品和藥物管理局（Food and Drug Administration）的簡稱。FDA有時也代表美國FDA，即美國食品藥物管理局，美國FDA是國際醫療審核權威機構，由美國國會即聯邦政府授權，專門從事食品與藥品管理的最高執法機關；是一個由醫生、律師、微生物學家、藥理學家、化學家和統計學家等專業人士組成的致力于保護、促進和提高國民健康的政府衛生管制的監控機構。其它許多國家都通過尋求和接收 FDA 的幫助來促進并監控其本國產品的安全。

認證意義：