售后保障
一、7天退貨
親在購買寶貝7天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,可無條件退、換貨,親免承擔(dān)來回運費;7天內(nèi)非質(zhì)量問題,接受退換貨要求,往返運費親自己承擔(dān),同時退貨必須符合如下要求:
1.寶貝保持全新并且沒有使用過,相關(guān)配件齊全
2.退換寶貝必須保持完好無損
3.隨寶貝附帶的贈品、發(fā)票(收據(jù))等配件一并退回
注:
1)所有退換貨等郵寄貨物時,請務(wù)必附上便簽寫明原因,旺旺號,訂單編號,收件人聯(lián)系信息,地址,電話等
2)我工廠倉庫不支持到付件,可能會導(dǎo)致倉庫收不到親的退貨
3)退貨時請親包裝好,如退貨至我工廠倉庫時有破損,倉庫將拒簽處理
二、保修政策
由于我工廠所售種類繁多,具體保修時間以說明書為準(zhǔn)。保修是指保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品在自然使用情況下發(fā)生質(zhì)量問題提供免費的技術(shù)支持服務(wù),補發(fā)配件快遞費用規(guī)則如下:收貨簽收之日三個月內(nèi)補發(fā)配件運費小店承擔(dān),超過三個月時間配件來回運費需客戶承擔(dān)。人為使用不當(dāng)或超過保修期的保修,我工廠收取相應(yīng)成本配件費,來回運費由親承擔(dān)。
物流說明
產(chǎn)品報價不含運費,因為本產(chǎn)品體積和重量都較大,所以采用快遞或物流在費用上會有較大差異,具體請聯(lián)系客服確定。(小知識:物流不同于快遞,運輸時間較慢,江浙滬一般3-5天,新疆、西藏15-20天,其他地區(qū)7-15天,因為各個物流公司的運營標(biāo)準(zhǔn)不同,所以無法掌握準(zhǔn)確的到貨時間,只能按經(jīng)驗判斷,請保持良好的網(wǎng)購心態(tài),如親著急可以聯(lián)系在線客服幫親催促物流)
簽收提醒
請在簽收前開箱驗貨,確認寶貝無損,核實數(shù)量后再簽收!一旦有問題,請立即聯(lián)系我公司客服人員,客服將與貨運公司協(xié)商賠償以及更換或者退款。由于物流公司之間中轉(zhuǎn)沒有溝通好,導(dǎo)致部分物流公司多收客戶中轉(zhuǎn)費,如果遇到類似情況請聯(lián)系我們。親收到貨后請保留物品原包裝一個月,以免影響到退換貨,如丟失包裝恕不退不換。
關(guān)于尺碼
尺碼為人工測量,因測量工具和測量方法不同等因素,會存在一定的誤差。
關(guān)于顏色
本店商品均為實物拍攝,與實物接近,但因電腦顯示器的色彩對比度和色溫等不同可能會造成略微的差異。