服務承諾：本產品技術人員上門安裝(蘇州地區可以上門安裝)及售后服務,三年保修,由于家具的特殊性，發貨，運輸， 不同于一般產品，請買家一定要仔細閱讀以下說明哦。

特殊說明1:為我們不包郵? 由于我們是生產廠家,已經較大限度的為消費者節約成本,本廠秉承薄利多銷的原則,用料都完全符合規定質 量有所,特此推出沖鉆價,所以我們已經不能在承受包郵的費用,望親們諒解!

特殊說明2:關于開票 我們是廠家直銷,薄利多銷的沖鉆價默認的是產品的裸價,如果您要開相關發票普通票需要另加6%的稅，增值稅 發票另加10%的稅，請先說明開與否。

1.【客戶收貨信息】：在您拍下訂單后自己核實下訂單內的地址，以免造成不必要的麻煩。如出現訂貨地址有 誤或電話關機，欠費等其他原因造成的郵件無法配送，來回的運費需要買家承擔。

2.【產品色差】：由于拍攝技術，光線，顯示器參數等因素影響，收到的實物顏色與圖片會有差別，顏色以實物為準。

3.【發貨時間】：家具有一定的生產周期，常規、有現貨庫存的商品，一般情況下單后1-2內發貨；其它定做商品或沒有庫存的 商品買家可與客服確定交貨時間，在成單后，您可以與我們的收貨客服隨時聯系。

4.【運費說明】：產品標注的運費并非實際運費，全國各地遠近不同，運費也不同，按照物流公司實際收取為準，我們運費 合理，具體請您聯系客服咨詢。

5.【運輸方式】：蘇州地區均為我們公司人員送貨上門，一般2-3天內到貨；蘇州以外地區需要打全封閉木箱通過我公司合 作的物流公司（佳吉、德邦、天地華宇等）具體費用請咨詢我們的客服；根據距離遠近的不同，到貨時間也完 全不一樣；偏遠山區或者超出派送范圍需到物流點自提，買家可在成單時事先與客服人員說明。（遇到節假日、 雨雪、大霧等、物流運輸偶有延遲，不在賣家控制范圍之內，敬請諒解）。

6.【簽收】：我們的產品是經過管理人員的仔細質檢后才發貨的，我們產品出廠時一定是完好無損的，由于家具產品的 特殊性，以及長途物流原因，收件時，請您務必開箱驗貨后，再簽收，如發現損壞情況，請拒收，并立即聯系 客服，我們接受退貨和重新補發貨物，若您先簽收后，在發現貨物損壞，請恕我們無法接受退貨或換貨，敬請 諒解。

7.【查件】：可以在線咨詢客服人員，詳細咨詢貨物運輸中的問題需白天查詢，查件時間9：30-17：00（周六、周日息）。 因為快遞、物流公司晚上無人查件，敬請諒解。