買家需知：

1、我在顯示器上看到的顏色和實物是完全一樣的嗎？

答： 在顯示器上看到的圖片與實物會一些“色差”：色差一直是困擾網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的一個難題，因為引起色差的原因有很多。例如：同樣的一張圖片在不同的顯示器上看就會有一定的差別，這個差別來自于顯示器的品牌、技術(shù)、亮度、色溫等眾多因素；還有，拍照時所處的環(huán)境與您在觀看產(chǎn)品時所處的環(huán)境不同也會產(chǎn)生色差。我們也在盡量控制色差的差距，色差是一個永遠(yuǎn)沒辦法避免的問題，請您同意再拍。

2、如果物品在運輸過程中損壞,責(zé)任誰負(fù)？ 答：我司發(fā)小件快遞破損收貨后24小時聯(lián)系我們，我們將給您補發(fā)。如發(fā)物流建議打木箱（20元/個，具體可聯(lián)系客服。）如未打木箱運輸破損，恕不包損。

3、我對物品質(zhì)量不滿意時,應(yīng)該如何處理？ 答： 請您及時找到客服人員，或直接打電話18759576100，我們將會給您最滿意的回復(fù)。

一、配貨總則

1．購方所需之貨品，我司按“款到發(fā)貨”的原則發(fā)貨。

2、產(chǎn)品尺寸及重量僅供參考，手工測量稍微有點偏差，具體規(guī)格及重量以實物為準(zhǔn)。

3．運費，發(fā)票及其它相關(guān)費用由采購方承擔(dān)。

二、配貨周期 一般情況下，我們將在收到您的款項后1-2個工作日內(nèi)配齊相關(guān)物品并交給相關(guān)配送公司負(fù)責(zé)配送。在定單數(shù)量較多的情況下，發(fā)貨周期將順延2-5個工作日。另外，以下情形可能影響配貨周期： A. 您所訂購的產(chǎn)品類別比較多，而我們現(xiàn)有存貨的款式及數(shù)量不足，不能及時配齊，需現(xiàn)安排制做（我們會先與您溝通好的）；

B. 在定單確定以后、安排生產(chǎn)以前，您臨時要求變更產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或比例；

C. 定單數(shù)量較多；

D. 恰遇法定節(jié)假日、周末。受部分員工休息等因素的影響，導(dǎo)致配貨周期的滯后。

三、配貨細(xì)則 1．在配送方面，因為地區(qū)的不同、貨物重量的不同、以及運輸工具上的差異，都將直接影響到您的運費的高低。（一兩件會比較貴） 2．您在得到貨運公司的通知，前去提貨時，要看一下包裝箱是否完整，如果外包裝破損，應(yīng)拒絕提貨，及時電話通知我們，由我們來辦理索賠事宜。如外包裝完整，就當(dāng)面開箱，檢查一下，如果缺件，也要拒絕提貨，及時要對方辦事人員，開出證明，簽字蓋章，然后電話通知我們，以便核對。

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