1. 款式多樣，顏色齊全；產品均以進口實木（多層板）材料制成，具有良好的耐腐蝕、抗蟲蛀功能。我們切合每種不同材料的優點以及缺點，通過油漆等工藝，彌補其不足，力求完美。

2.天氣潮濕、燥熱，如實木未做好足夠的保養，均會出現不同程度的開裂、破損，我司5年質量保證，不開裂、不腐蝕。非人為情況下如有任何問題，僅憑壞掉的門板，我司給予無條件更換。

3.本店都是定制產品，跟其它商品不同，在拍定商品、付款前，一定要咨詢賣家付款方式及訂單金額 完全滿意后在拍 切勿隨意亂拍 給本店帶來不必要的麻煩 對于其它原因 或 沒搞清楚就付款的買家 要及時跟我們客服聯系 協商解決 不要先隨意申請退款和隨便填寫退款原因 會給我們帶來很大傷害 謝謝大家的支持！我們做的是誠信 實實在在做事 即使有任何原因 我們都會給您滿意解決 請各位買家100個放心！

• 一、售后服務說明

  我司堅持“質量第一，用戶至上”的經營原則，從設計到銷售，從生產安裝等一切以客戶為中心，建立一套完善有序的服務體系。服務體系工作流程本公司服務體系主要有制造公司、銷售部、分公司、辦事處、客服服務部、設計部、物控部等組成。服務流程如下：

  1：售前服務：免費設計方案，本公司由具體項目負責人與客戶接洽、溝通、匯總客戶方面的需求信息、數據信息等，并匯同設計部，根據客戶的使用現場及其他要求，針對性的設計方案、配置產品，做到量身定做。

  2：售中服務：在售前服務得到客戶認可的方案后，簽訂合同后，由設計部及生產部，按既定方案優質、足量、及時的生產產品，具體負責人員與客戶隨時聯系，解答客戶的任何疑問。

  3：售后服務：提供優質的服務，在貨物全部安裝完畢后，即進入售后服務階段，對本公司所有的產品均提供1年的質量保證期，終身維護，由客戶服務部負責，協調生產、運輸、安裝、維修等多個部門為客戶提供優質及時的服務。

• 二、服務機構

  本公司堅持“產品未到，服務先行”，確保產品到哪里服務到哪里，公司在全國多地都設有辦事處或銷售服務機構。

  全國統一客服：400-999-2988 服務熱線：0551-67776588

  企 業 Q Q：761917553 服務 QQ：178437525（馬經理）

  
  

• 三、售后響應時間承諾

  我司對于接到甲方的服務通知，售后部門將在接報后1小時內響應，市內2小時內到達現場，48小時內處理完畢，若主要貨物的故障在48小時內仍未處理，我司將免費提供相同檔次的貨物予甲方臨時使用或采取應急措施，不影響甲方的正常工作業務

• 四、質保期內承諾

  1、我司所供貨物質保期限為1年，即12個月。
  2、質保期計算方式：產品運輸抵達使用方現場驗收合格后，安裝、調試完畢至正常使用起1年，即12個月。

  3、本公司對公司產品提供1年的質量保證，此間因公司產品設計、制造、安裝生產的家具損壞或損毀，本公司實行“三包”服務，即免費維修，更換，退貨。

  4、因使用不當，保管不善，意外事故等非本公司設計，制造，安裝生產的家具損壞或損毀，本公司提供維修或更換，僅收取最低成本費用。

  5、在質保期內如果貨物中的任何部分不能通過驗收，我司將采取一切補救措施以使測試能夠盡快再次運行，再次測試費用由我司全部承擔。

  6、在質保期內，我司承諾免費維修或更換有缺陷的貨物來保證合同貨物正常運行。7、在保修期內，如果由于我司有缺陷的設計或生產造成貨物技術參數指標和質量與合同規格不符，我司承諾在3日內對有問題的貨物進行更換，并運送至最終用戶使用現場，所有費用由我司承擔。

  8、在保修期內，我司售后部門和技術部門在供貨區域具有靈活、多樣的通信手段，提供每天24小時，每周7天的7*24小時響應服務。故障響應時間：免費維修和更換缺陷部件的期限為我司收到通知后1小時內提出解決問題的辦法，如果需要到現場維修，24小時內，技術人員到貨物現場進行維修，涉及零部件更換工作的，72小時內完成更換工作，或提供備用方案以確保貨物的正常使用。買方在保修期后15個工作日內仍有權對保修期內發生的事情提出保修要求。

  9、保修期滿后，買賣雙方將簽發一份證明保修期滿合格證書。

  10、保修期滿后，如果出現特殊和緊急情況且在買方要求下，我司承諾將派遣技術人員以優惠的價格到現場對合同貨物進行檢查和維修。

  11、本合同有效期內，我司承諾以不高于合同附件的價格提供買方擴容所需的產品。

• 五、零備品、備件質保期滿后服務方案承諾

  1、質保期滿后我司承諾對買方零部件的長期有償供給，且保證不高于市場價。

  2、質保期滿后我司承諾仍會以不高于向其他客戶的供貨價格，并長期向買方提供所需的備品備件，或向買方提供備品備件可靠的供貨渠道

  六、其他服務承諾

  1、免費CAD專業設計方案，向您完美的展示您所需家具配置的三維場景，精準尺寸，效果美觀，一目了然，并為您推薦適合的產品，已經提供免費樣品現場效果展示。

  2、對買方搬遷或布局調整，我司可提供搬遷或布局的相關服務，為了配合買方的實際工作需要可提供家具暫借費用及有償的家具翻新服務。

  3、提供家具的清洗服務，或免費培訓貴單位清潔人員，正確對家具進行保潔護理。

  4、每年定期派售后服務人員進行回訪，以了解所供貨物的使用情況，發現問題并及時解決。

  5、我司供貨后承諾在現場對買方有關人員進行培訓直至買方有關人員掌握家具的一般安裝及保養。

  6、我司負責接待買方人員進行廠驗，廠驗時買方可要求我司提供采購本次貨物所需原材料的發票或購貨合同等票據原件供買方審核，如發現有與報價文件所申明內容不符情況發生，買方有權取消本次本次貨物購銷合同，所有因此給雙方帶來的一切損失、責任，全部由我司承擔。

  工廠實拍