【溫馨提示】

一、發貨時間、快遞費用、快遞單號：

1.與多家專線物流、快遞公司及郵政小包合作，分倉覆蓋全國各地；合作快遞：圓通快遞、申通快遞、中通快遞、匯通快遞、郵政，不快遞，由發貨部統一安排能到的快遞公司！因為業務量比較大，每天4點前下單的訂單原則上都會當天發貨，會有發貨訂單太多等原因導致第二天才發貨的。發貨后都會把快遞單號填寫在阿里巴巴平臺后臺。

2.如果您的訂單是在下午4點或4點后的，那么您的貨我司將在第二天的下午4點為您發貨；（因出貨大，庫存時時都有變動，所以如果是配到您的貨的時候出現缺貨，我們會通知您，或者您看我們第二天還未發貨，或沒有物流信息的，請及時詢問我們原因，還望各位親們諒解。）

3.如遇節假日發貨順延；

4.因距離不同，所以快遞費也不同，具體快遞費用請參考我們的“快遞費用表格”或咨詢客服。

二、售后、保修政策

退回商品需包裝完好、附件不缺，退回的商品中務必放入一張小紙條，內容注明退回的原因和客戶的姓名，以便我們收到貨后能及時的作出處理。

三、質量、路損、漏發少發問題

1.產品運輸中途難免出現產品外觀破損之類的問題，所有客戶務必簽收前檢驗貨品無破損再簽收，簽收后七天內發現破損產生退換貨運費將由買家承擔。超過七天將視為產品無破損問題。（定制款不接受中途退單和收到貨后不滿意退換貨）

2.發錯貨問題，發錯貨或者型號，顏色錯誤的可收到退貨后及時補發，運費我司承擔。

3.質量問題（如燈不亮，線路問題）,聯系我們在線客服處理，我們將按照我們售后質保時間給您處理。

4.漏發少發問題，漏發少發的，需提供貼有快遞面單的外包裝圖片，我司確認后，確實是少發的，會及時補發并且承擔發出運費。

5.保修：一年保修（運費買方承擔）。購買產品一年內出現產品質量問題，免費維修，外觀人為損壞嚴重的是不接受保修的哦，我們只接受非人為質量問題的保修。來回運費由買方承擔。

以下情況將不作為售后受理范圍：

1、質量問題件未提供數碼圖片或視頻確認；

2、質量問題件有明顯人為修改痕跡；

3、收到貨2天內未與在線客服人員聯系確認產品有問題的；

4、驗貨發現破損件拒簽未提供圖片；