一、關(guān)于購買

本店因客流量較大，旺旺客服人員有限，遇高峰時期會 出現(xiàn)回復(fù)較慢現(xiàn)象，請親們理解，建議各位親需要東西可以先在我們店內(nèi)搜索一下，仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明，產(chǎn) 品描述等細(xì)節(jié)問題，確定好您需要的型號（很多車主不知道獲知自己車燈的型號，一般情況下說明書上面都 會寫有，或者您可以致電當(dāng)?shù)?S店查詢），對產(chǎn)品先有個大概的了解之后再來具體詢問，這樣會為我們買賣雙方 節(jié)省許多時間，

如遇特殊情況需要我們幫您確定型號規(guī)格等，請告訴我 們，并耐心等待，我們會及時為您解決，在等待過程中請盡量不要發(fā)振屏，客服們有時要同時與數(shù)名顧客對話， 您發(fā)送的振屏有可能會影響到我們正常工作，還請親們體諒一下。

二、關(guān)于討價還價

本店產(chǎn)品定價合理，利潤微薄，不接受任何形式的講價，請親 們理解。

三、關(guān)于發(fā)貨

一般商品購買后，均在24內(nèi)發(fā)貨，我們會盡快幫您處理 ，請不要急催發(fā)貨。有些產(chǎn)品需訂做的我們會在您拍之前告知。如遇特殊情況急用的話請跟我們聯(lián)系，我們盡量 幫您想辦法解決。

四、簽收確認(rèn)問題

我們一般情況選擇快遞運(yùn)輸，簽收前或簽收時請您務(wù)必 檢查物品完好或缺少（可與發(fā)貨清單核對），如遇到非讓先簽字再給貨的情況，請與承運(yùn)公司當(dāng)面檢查核實 ，有任何問題，立即旺旺或者電話與我們聯(lián)系我們會盡快妥善幫您處理。

注：如需要退換貨，請在發(fā)回的包裹內(nèi)夾張紙條，在上面寫清您的淘寶號，以及真實姓名，地 址，電話以及產(chǎn)品的問題，需要幫您調(diào)換的產(chǎn)品型號，或者處理方法等，以便我們收到包裹后及時幫您處理。

五、細(xì)節(jié)影響

產(chǎn)品發(fā)出之前我們一般都會做好檢測的，我們不會把有瑕疵或者有質(zhì)量問題的產(chǎn) 品發(fā)出去，但是也不能在運(yùn)輸過程中不出差錯，所以如果萬一您收到的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)了小的不影響正常使用的瑕 疵，麻煩您拍照告知我們，為您換貨。能包容的朋友也請一定告知我們，讓我們知道，對于您，除了感激，在以 后的服務(wù)中，還應(yīng)該為您付出更多。

六、適用問題

對于通用型產(chǎn)品即非專車專用的產(chǎn)品，都不是按某一具體車型的尺寸定做，而是 根據(jù)市面上常見的車型，做出的包容性較大的設(shè)計。具體到每款車型，它的安裝方式和裝后效果均有可能不同， 這是非常正常的情況。請咨詢后盡量選擇適用您愛車的尺寸及型號。

七、關(guān)于退換貨

1）主觀因素：

由于網(wǎng)購的特殊性，存在著不能親眼見實物的缺陷。您在收到物品后覺得不喜歡 、覺得安裝效果不如以前所想、與想象中不符或者覺得產(chǎn)品品質(zhì)不如理想中那樣等主觀原因，非產(chǎn)品質(zhì)量缺陷或 賣家錯誤導(dǎo)致的問題，不予退換貨。

2）品質(zhì)問題：

如果您收到產(chǎn)品時，產(chǎn)品已破損或損壞，請當(dāng)場拒收，并立即聯(lián)系我們。

如果您簽收之后，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，7天之內(nèi)，請先和我們聯(lián)系，我們盡快妥善 幫您處理。

不論退換貨，一律謝絕貨到付款，屬于我們責(zé)任的您可以申請退運(yùn)費(fèi)，（到 付太貴了）

能用圖片反映產(chǎn)品品質(zhì)問題的，請先將產(chǎn)品問題拍出圖片通過網(wǎng)絡(luò)傳到我公司， 以便證明。

3）色差：

顯示器參數(shù)設(shè)置不同以及攝影燈光技巧等諸多因素影響，實物與圖片或多或少存 在色差，我們會盡量以實物的顏色為您呈現(xiàn)。對色差極為敏感的朋友請謹(jǐn)慎購買哦，或在汽車用品專賣店、汽車 用品商場等感受過實物之后再網(wǎng)上購買。

八、關(guān)于評價

中評或差評通常是因未曾溝通，我們非常重視每位朋友的評價，并以此作為我公 司發(fā)展之本，因此，您在收到貨品后有任何不滿意或問題，請及時與我們聯(lián)系溝通，以便我們了解情況，我們是 非常重視商業(yè)信譽(yù)的店家，一定會合情合理善始善終地解決問題，如果收到您沒有理由或毫無溝通的中差評，我 們將不得不采取合理措施保護(hù)我們的合法權(quán)益！希望我們能保持長久而又愉快的合作關(guān)系，更希望我們能成為朋 友！

另：在收到產(chǎn)品安裝沒問題后，希望各位親能在確認(rèn)收貨時順手給幾句評語，您的肯定和好評將是我 們較大的動力，當(dāng)然有意見建議我們也一定會虛心接受，同時我們也渴望得到大家的認(rèn)可，也想知道各位親 對我們的產(chǎn)品及服務(wù)滿意，以便我們加強(qiáng)改進(jìn)，呵。。。

九、關(guān)于投遞方式

快遞：（建議選擇）通常在三個工作日左右到達(dá)，邊遠(yuǎn)地區(qū)約需3-5各工作日送到。一 般省內(nèi)8元/kg，江浙滬10元/kg京、津、山東、河南、河北、安徽12元/kg其他省15元，邊遠(yuǎn)地區(qū)20元（若您有異 議，可以拍下之后按照系統(tǒng)顯示付費(fèi)）。

聲明：快遞公司的服務(wù)質(zhì)量不代表本店服務(wù)質(zhì)量，有時快遞公司的態(tài)度及服務(wù)也許不太 讓您滿意，但是請不要把責(zé)任加到本店身上哦，因為他們不在我們的掌握之中。部分地區(qū)快遞公司人員素質(zhì)可能 良莠不齊，快遞公司服務(wù)問題和派送時間不得作為中差評的依據(jù)！

對速度有要求的顧客請直接選擇順豐快遞，起價20元/1KG。EMS起收21 元/0.5KG

普通快遞無法到達(dá)的地區(qū)可以選用郵局的E郵寶（經(jīng)濟(jì)實惠），通常4--5個工作日送達(dá) 。

在拍下之前請務(wù)必仔細(xì)看寶貝的圖片以及圖片描述和以上細(xì)則 ，如有不明之處請與我們聯(lián)系，也可留下寶貴意見！拍下寶貝，即表示您已經(jīng)接受以上規(guī)則，未盡事宜洽商解決 ，祝大家購物愉快，買到讓您稱心如意的產(chǎn)品。

本店是商城認(rèn)證商家，消保聯(lián)盟 會員,在本店購買東西確認(rèn)貨款 后可以得到一張保障卡 ,在確認(rèn)收貨14天內(nèi)如果有質(zhì)量問題或發(fā)現(xiàn)貨不對版都可憑次 申請更換或退貨,若本店不 接受淘寶網(wǎng)也會先行賠付給您,確保您的合法權(quán)益。
您收到 貨物7天內(nèi),在保持貨物原狀的情況下可無條件退換貨,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題換貨產(chǎn)生的來回運(yùn)費(fèi)均由我們承擔(dān),非質(zhì) 量問題換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)則由買家負(fù)責(zé)，退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)都有買家承擔(dān)