一：關于圖片
本店產品圖片均為實物拍攝，但因顯示器不同，攝影補光強弱不同等各方面原因，顏色或有差別，網購因無法看到實物，難免與想象中有一定差距，請挑剔的買家慎重購買，以免發生交易糾紛。

二：配送方式
本公司發貨貨少默認使用快遞，貨多量大才發物流（物流運費到付比較便宜，快遞現付比較便宜）特別是新疆，遼寧，吉林，黑龍江地區，要不快遞非常的貴，當然物流比較慢。

三：發貨到貨時間
有現貨的產品,付款后3天內發貨,預售產品一般7-15天左右發貨，本店只發貨時間，不到貨時間，到貨時間僅做參考，如急單，請預算好時間，以免耽誤您的工期。,對時間有特別要求的請謹慎購買.發貨后請留意貨物的進程狀況，如有發貨后十天后還沒有收到貨，請及時與我們聯系?？爝f物流為第三方公司，有時候慢了，我們也沒有辦法控制，能做的是有催快遞，如客人有：如果明天貨不到我就不要了！貨么還不到，我都請好工人等著裝燈了，工資一人一天一百元，這個損失么算？等這些想法，請謹慎購買.請勿以快遞慢的理由拒收，如拒收請承擔來回運費和出現檢測換包裝費。

四：玻璃氣泡.
玻璃制品為吹制工藝,如有小氣泡屬正?，F象,不影響使用，外表偶有的輕微刮花掉漆等不屬于質量問題，都是正常的。俗話說三米外看燈，如對產品顏色要求嚴格或過于挑剔，請慎考慮或聯系客服加錢定做精品!請以產品描述為準，不要有跟我想象中的不一樣，沒有我想象的那樣好這樣的想法。俗話說一分前一分貨，不要把幾十元的東西想象到幾百元的東西，要不這樣會很失望，幻想主義客戶請僥道。不便之處敬請各位諒解！

五：不統一到
如買多件燈具，出現貨不統一到的情況，請親們耐心等一兩天，因為路上中轉，裝到不同的車上，多次中轉后不統一到的情況是正常的，當然我們是同時發出貨的。

六：貨物驗收
如路上有壞，親可以放心簽收后，并7天內照相片給我們，我們售后會安排免費補發（包括運費），不提供相片或者超過7天的，我們成本補發。更多的資金才能店主備更多的產品庫存，也才能有更快的出貨速度回報各位淘友，所以為了加速店鋪資金的周轉速度，貨物收到后無破損等其他情況，請及時確認付款，請各位淘友理解和支持，一切都是為了把產品和服務做得更好！
七：

八：評價說明
我們重視您的每一個中肯評價。如果您滿意，并給我們鼓勵的好評，我們當然感激不盡。如果您有任何不滿意，請先跟我們溝通，相信任何合理的問題都可以迅速給您解決。貿然的給出中差評，并不能解決任何問題。中肯的批評我們虛心接受，出現了問題，彼此之間多一份冷靜和坦誠，都試著換位思考一下，相信任何問題都會迎刃而解的。我們歡迎這樣中肯、寬容的顧客，相信還能成為老朋友。不歡迎個別持幣高傲，不尊重別人勞動的買家。個別買家為了達到自己的目的，以惡意攻擊賣家并差評相威脅的，我們也一定堅持原則投訴到底。本店提倡文明交易、文明購物、文明評價。您在本店花的每一分錢是物所超值，同時希望大家遇到問題請與我們客服溝通，我們會合理的給大家解決。請不要在沒有溝通情況下隨意評價，給中差評者，等于放棄產品售后，本店不做售后，謝謝大家！

九：三年質保
本店燈具自銷售貨到購買日起，三年質保（節能燈泡保一年，LED廚衛燈保2年）其他光源（燈泡）不再列入破損賠償范圍之內.光源使用壽命和比較脆弱,運輸途中有可能破損.我們會盡力保護好，如有燈泡損壞請到當地五金店購買.由此引起的不便之處請淘友們能夠諒解。燈具保修產生的運費，購買日起，30天內，本店承擔來回運費，購買日起超過30天的，運費各自負擔。
以下情況不能享受免費保修服務：（成本保修）
A.電源使用不當，安裝不當而造成的損壞；
B.使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞。
C.錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞。
D.因其他意外而造成的損壞。
E.大自然災害造成的不可抗拒因素造成的損壞。
十：友情提醒：
按裝的時候，請告知電工一定要根據天花板.天花棚的受力情況選購按裝相應的螺絲釘，我們出工廠配送的自攻螺絲，僅是為了方便部分普通木板天花的客戶，不具有通用性，不適應所有類型的天花吊頂，請務必吩咐按裝電工根據天花硬度接受力的情況采購爆炸釘或加長加固螺絲。為了省錢或圖方便盲目采用普通螺絲按裝引起的燈具墮落事故，本店不承擔任何責任！

終解析權歸本公司所有