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發貨時間
買家拍下付款后48小時內發貨.特殊情況(法定假日/訂做/熱銷產品脫銷等情況)會導致延遲發貨.所以敬請買家拍前咨詢本廠營業員該產品是否有現貨。
破損補發盡管我們的產品包裝很結實，但由于因交付給第三方長途運輸配送，所以有一定的風險，對燈具的擠壓在所難免，尤其是玻璃制品的燈罩，如果在收到貨時發現其中的燈罩或配件破損的話，請立即與我們聯系并提供破損配件的照片，我們會免費快遞好的配件補寄給您。（請您一定不要拒簽）
我們會對我們的服務與產品負責.任何合理的問題我們都會給你滿意的答復，出現問題了，我們愿意去解決。
一切問題，如果彼此之間多一份冷靜，坦誠和寬容，都試著換位思考一下，相信任何問題都會迎刃而解。
運費說明
買家可選預付或提付兩種付款方式.A:預付是買家與賣家確定好郵費后,買家先將郵費付給本廠,由本廠代收付給快遞公司B:提付是貨物送達時買家直接付款給快遞公司.
支付方式
強烈推薦*交易.安全 放心.無法使用*的用戶可聯系本廠銀行匯款。
運輸說明
一般發貨有兩種途徑：物流、快遞
A:物流的優點是運費便宜，不足之處是時間稍慢一點以及要自己到貨運場去提貨；物流貨到后會電話通知，請買家問清提貨地址以及電話，然后帶收貨人的 去提貨。
B:快遞的優點是運輸速度快且送貨上門，缺點是運費比較貴。所以發貨如果不急的話一般建議發物流。快遞原則上送貨上門（如在送貨范圍內）
運輸時間
以下所謂運輸時間，僅指我們發貨后，正常情況下通常的到貨時間。但由于極少數的不可預知的意外，偶爾可能發生延誤。在此情況下，我們承諾全力配合查詢、跟進、催促，但無法做到完全擔保，買家不能以此作為差評、投訴的依據。
快遞：一般縣級以上城市5天內；偏遠地區或鄉村57天。（極少數地區可能不提供送貨上門）
物流：中部/南部省份：直達地區13天；需中轉地區5天左右；
北部/西部省份：直達地區57天；需中轉地區710天。
發貨后8天以上仍未收到貨的，請及時聯系我們以便查詢、跟進！
售后服務
本廠承諾：二年免費質保。自購買之日起算，產品在正常使用下出現電器故障問題，我們都負責保修（光源除外），保修范圍只限于維修或更換問題配件.
以下情況不能享受免費保修服務： A.電源使用不當，安裝不當而造成的損壞； B.使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞。 C.錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞。 D.因其他意外而造成的損壞。
