存儲與保差

    防陽光直射暴曬，以免木材龜裂或酥脆；防過度干燥，避免木材干裂變形；防潮濕，以免木材遇濕膨脹，久之腐爛；防火，家具是木制品，易燃之物，注意防火以免 燒毀；防蟲蛀鼠咬。不要用濕布擦拭或用水沖洗，更不能用堿水，酒精，有機溶劑擦拭，以免損毀木材纖維，輕拿輕放，小心磕碰。經常用柔軟潔凈的干棉布擦拭或 用核桃油作定期保養。

色差與顏色

    本店所有圖片100實物拍攝，但店主不是專業的攝影師，圖片也會因色差、光線或顯示屏的原因可能和實物有細微差別，但實物比圖片更好看。家具圖片更新不及時，發貨時會挑同款中店主認為做工和紋路等方面都較好的來給您發出，但不一定是圖片上的這個哦，請諒解！

   我們可根據客戶要求做顏色，客戶也可告訴我們喜歡網上哪一種顏色，我們盡力做到，但不能保證完全一致，因為即使是同一個師傅也不可能每次調出的顏色完全一致，只能說接

近。請買家朋友理解！ 

關于尺寸問題

    紅木家具或工藝品絕大部分都是手工制作，要經過選材、烘干、開料、加工、雕刻、打磨、上漆等工序。工序繁多，生產周期長，加之木材的天然性，不可能每套家具一模一樣，

    所標尺寸只供參考正負5也屬正常；樹節樹疤也屬自然。手工制作、雕刻和經多次運輸的紅木家具允許存在小許瑕疵，但絕不影響使用，請追求 的客戶，在購買時，理解并認同此點，不要因某件家具或工藝品上有某塊樹節或因小許碰撞等因素來退換貨！我們保證所有紅木家具和工藝品材質的真實性！

售后及評價

    為了明確各方的權益，各位買家在收貨時，請仔細檢查包裝的完整性，當面核對貨物數量無誤且無路途損壞再簽收。否則，簽收后發現缺件或途中損壞的問題，請恕本店概不承擔。如有損壞，請拍下圖片或視頻方便我們向貨運公司索賠；如果發現我們的家具有質量問題，請不要貿然給我們不好的評價，請您先聯系我們，如果因為我們的原因，我們一定會負責到底，做到讓您滿意；我相信只要雙方拿出100的誠意來溝通沒有解決不了的問題。

    對于未經溝通貿然給出不合理的中差評買家，在電話回訪溝通無效的情況下，我們將取消一切售后服務，嚴重者將視為惡意評價予以投訴并謝絕再次交易，保持良好的溝通將會營造愉悅輕松的購物經歷。

退換貨說明

   1、 因顯示器等原因引起的細微色差，或者主觀籠統地認為貨物做工不夠精細（包括但不限于：面板酞薄、面方酞細、腿腳酞細、重量酞輕……等，如有這方面的疑問或 要求，請在拍前提出，如能滿足，我們一定做到，否則，請另覓他家）或者買家以買錯貨、尺寸不對、不喜歡、不滿意為由的退換貨行為，所有郵運費和人工包裝費 （包括賣家可能支付的郵運費＋退換貨時貨運送到賣家店鋪或倉庫的一切郵運＋賣家發此貨的包裝費和勞力費）均由買家承擔。

  ２、在收到買家退換貨申請后，本店有權要求買家提供必要的資料（如拍照片或視頻等），并確認及判定是否屬于質量問題而退換貨；具體質量問題的情況請看退換貨說明１。

  ３、退換貨必須有完整的包裝，以保貨物運輸的安全，若是因買家原因造成所退貨物遭受嚴重損傷（足以影響二次銷售）或者丟失給賣家造成損失的，賣家有權拒絕退款和換貨。