ISO9001質量管理體系認證的作用及意義

在競爭激烈的市場上，體系認證是中小型企業提升自身競爭力的有效舉措之一。下面，我們帶您一起了解一下ISO9001質量管理體系認證。

ISO 9001質量管理體系認證是迄今為止世界上最成熟的質量框架，目前全球有161個國家/地區的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質量管理體系，也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。

一般說來，好處分內外部：內部可強化管理，提高人員素質和企業文化；外部提升企業形象和市場份額。

ISO9001認證作用

1、競爭意識

2、改進企業績效

3、吸引投資，提高品牌信譽，消除貿易壁壘;

4、節省資金

5、精簡運營，減少浪費；

6、鼓勵內部溝通，提高員工積極性；

7、提高客戶滿意度

ISO9001認證意義

1、提高產品質量，保護消費者利益，提高產品可信程度

2、提高企業管理能力

3、有效于企業的持續改進和持續滿足顧客的需求和期望

4、有利于增進國際貿易，消除技術壁壘

一、單位實施ISO9000質量管理體系有什么好處？

（1）可以預防不合格產品或服務的發生，提高單位信譽程序；

（2）一次把工作做好，以最少的成本賺取的利潤；

（3）可以減少臨時救急的情況，有利于把管理者從日常的瑣事中解脫出來，多考慮單位的發展前景；

（4）可以系統化管理，將本單位或其他單位的經驗納入到一套文件化的質量系之中，用于培訓員工，規范員工的工作程序，減少工作失誤，提高工作效率；

（5）可以有效地發現和解決質量問題，防止相同的錯誤重復發生；

（6）為使員工一次就做好工作提供了手段；

（7）能夠方便快捷地向顧客提供用來證實產品和服務質量的客觀證據；

（8）為質量管理體系評價者、顧客代表和發生法律訴訟時的律師提供事實證據；

（9）可以定期檢查本單位的工作情況，及時發現改進工作和產品質量的機會。

二、單位獲得ISO9000質量管理體系認證有什么好處？

（1）為了獲得認證，企業必須請經認可機構認可的質量體系認證機構對其質量體系進行審核，因此必須嚴格按照規范化的程序開展工作，有利于企業管理績效的提高；

（2）更容易得到市場和顧客的認同；

（3）可以在公開媒體上宣傳其認證資格，有利于提高市場形象；

（4）由于認證審核的目的是檢查質量體系是否具備確保產品滿足顧客要求的能力，因此質量管理體系認證相當于顧客對單位的考察；

（5）獲證企業將能夠在項目招標中獲得某種優勢；

（6）可以理直氣壯地提供對產品和服務質量的承諾，從而為其帶來更多的顧客，擴大其市場份額；

（7）獲證企業必需接受來自認證機構的定期監督，以驗證其質量體系持續滿足標準的要求，并得到了不斷的改進。這種來自認證機構的定期監督對獲證企業的質量體系的保持發揮了重要作用；

（8）ISO 9000證書得到了世界范圍的承認，有利于開發國際市場；

（9）質量體系認證可以為獲證企業減少來自顧客的重復評定；

（10）向其他單位提交作為原材料的產品時，可以減少接收單位的考察、監督并降低進貨檢驗的控制程度，從而減少了一定的成本投入。